Envíos Rápidos y Gratuitos 24/48h.
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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
1. Información sobre envíos nacionales e internacionales
En verdejocosmetics.com hacemos los envíos de forma gratuita en España y Portugal Peninsular. Los envíos a los archipiélagos tienen un coste adicional.

2. Plazos de entrega de envíos nacionales
Los paquetes serán enviados a través de Nacex. Los plazos de entrega corresponden a días laborables excluyendo días festivos, nacionales, autonómicos o locales. En fin de semana o días festivos, los envíos se gestionan al siguiente día laborable. Todas las compras realizadas a partir de las 13:00 horas serán gestionadas al día siguiente. Los días de promociones o Black Friday los envíos pueden demorarse hasta 3/4 días laborables.

• España península: 24/48 horas laborales
• España Baleares: 72 horas laborales
• España Islas Canarias: 72 horas laborales
• España Ceuta y Melilla: 72 horas laborales

En Black Friday y Navidad, los envíos tardarán entre 5/7 días.

3. Seguimiento del envío
En cuanto su pedido sea expedido de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación junto al enlace de Nacex para que pueda realizar el seguimiento online.

4. Entrega a domicilio
Se realizará una primera entrega en la dirección de envío indicada y si en el momento de la entrega se encuentra ausente, podrá recoger el paquete en la mensajería Nacex más cercana al domicilio indicado.

5. Dirección de entrega incorrecta
Le recomendamos que revise la dirección indicada al realizar sus pedidos para asegurarse de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional. Si detectas algún dato incorrecto comuníquese lo antes posible con nosotros a hello@verdejocosmetics.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más.

6. Garantía y reclamaciones
Todos los productos ofertados son productos originales de la marca y en principio sin defecto alguno.
• Devoluciones:
El usuario dispone de 30 días desde la entrega del producto para poder devolverlo, siendo requisito indispensable que se ponga en contacto en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido mediante correo electrónico a la dirección, hello@verdejocosmetics.com indicando el motivo de la devolución. En caso de que no se llevase a cabo esta comunicación previa no será posible tramitar la devolución.
No obstante, para llevar a cabo la devolución será necesario la entrega del producto con el embalaje en perfecto estado, que el producto y sus accesorios se encuentren en perfecto estado, así como que se empaquete el producto de forma que no sea posible su deterioro durante el transporte, asumiendo el usuario los posibles daños durante el mismo. VERDEJO COSMETICS no admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso.
Los posibles gastos de gestión de la devolución serán abonados por parte del usuario de forma previa a la devolución.
• Productos defectuosos o envíos erróneos:
En caso de que el producto sea devuelto por falta de conformidad (productos defectuosos o envíos erróneos), el usuario tendrá derecho a optar bien por la devolución de la cantidad económica abonada o bien por la restitución del producto por otro de idénticas características. En dichos supuestos será VERDEJO COSMETICS quién se hará cargo de los gastos de envío o devolución del producto.
El usuario dispone de 14 días desde la entrega del producto para poder devolverlo, siendo requisito indispensable que se ponga en contacto en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido mediante correo electrónico a la dirección, hello@verdejocosmetics.com indicando el motivo de la devolución. En caso de que no se lleve a cabo esta comunicación previa no será posible tramitar la devolución.
La devolución del importe será siempre realizada según la forma en la que el usuario hubiera abonado inicialmente la compra y siempre que se cumpla con los requisitos anteriormente indicados.

7. Modificación de datos y condiciones
VERDEJO COSMETICS se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (productos, precios, promociones y condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Cualquier nueva versión será indicada previamente en la sección Envíos y devoluciones.

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